O rigor epistemológico exige explicitar o que ainda não sabemos. Estas 7 perguntas sintetizam os pontos em que a documentação legada da P0 não ofereceu certeza definitiva e que dependem de entrevista direta com o Cláudio e a equipe de despacho.
Sabemos que existem etapas como cadastro, prefeitura, receita e cartório, mas qual é o critério exato de transição entre cada macroetapa? Em que ponto uma pode ser considerada 100% concluída e arquivada?
Quais são os 3 motivos mais recorrentes de paralisação em e Cartório? Como a equipe é notificada hoje e quem é acionado (o cliente ou o engenheiro responsável)?
O termo aparece com frequência no acervo. Como essa condição altera os documentos exigidos pela Receita para emissão de e pelo Cartório para averbação da construção?
Existe um momento em que a responsabilidade sobre a pasta muda formalmente de quem fez o intake para quem executa a tramitação de campo? Quais controles evitam que pastas fiquem sem dono?
A atualização ao cliente ocorre via WhatsApp, telefone ou reuniões presenciais? Quais fases geram mais ansiedade e contatos repetitivos de cobrança por parte do cliente comprador ou vendedor?
Como são cobrados os ? Há entrada, parcelas por marcos ou pagamento único no fechamento do ? Como as taxas cartorárias e tributos municipais são reembolsados pelo cliente?
As expressões mapeadas na Baseline P0 (ex: "Processo", "Pasta", "Dossiê", "Aferição", "Habite-se") são utilizadas com o mesmo significado por toda a equipe ou há variações e ambiguidades internas?